Customer reviews
-
Edit Flag
Toinen filttereistä ei sopinut. Oli väärällä kierteellä. Bosch ei sopinut. Onneksi tilasin myös Mann merkkisen joka sopi. Puolet rahoista meni hukkaan.
Review of , following an experience of by HAMPUS P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Jukka, Tässä tapauksessa 14 päivää suodattimen vastaanottamisesta ei ole vielä kulunut, jos päätät palauttaa tuotteen palautusehtojemme mukaan, me maksamme sen hinnan hyvityksenä takaisin. Olemme luoneet rahtiasiakirjat asiakastilillesi, niin halutessasi voit tehdä palautuksen seuraavan 14 päivän kuluessa. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
joskus saa olla vaihtamas osia paikallisten kauppiaiden kans vaik kuinka auton rekisterinumerol hakee.
Review of , following an experience of by MIKA M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Vain kerran tullut väärä osa, sekin lähetystilanteessa aiheutuneen ""vaihdoksen"" takia - palautus ja hyvitys toimivat myös hyvin. Muuten olen erittäin tyytyväinen palveluun ja edullisiin tuotteisiin. Tulen jatkossakin tilaamaan kaikki tarvitsemani tarvikkeet Mister-Autosta.
Review of , following an experience of by AAMU A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Hyviä tarjouksia, laadukkaat tuotteet, selkeät nettisivut, nopea palvelu kotiovelle toimitettuna. En voi muuta kuin suositella.
Review of , following an experience of by LEO A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilattu 2 samanlaista kaasujousta ja nyt kun ne huollossa piti laittaa paikoilleen niin toinen oli oikea osa ja toinen liian pitkä.
Review of , following an experience of by ONNI A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Minna, Olemme pahoillamme, ilmeisesti kyseessä on pakkausvirhe. Olemme aloittaneet palautusmenettelyn tästä tilauksesta, palautusasiakirjat ja palautusohjeet löytyvät asiakastililtäsi. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
edulliset hinnat
Review of , following an experience of by SANTTU S. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilausta tehdessäni valitsin varaosan toimitustavaksi lähellä mökkiäni olevan pakettiautomaatin. Mökkikaudella kotona käyntiä on erittäin harvoin, joten varaosan saapumisilmoitus oli tullut normaalin postin mukana kotiosoitteeseeni ja paketti oli noudettava kauempana olevan postitoimipaikan noutopisteestä. En näe mitään ideaa antaa asiakkaan valita toimitustapa, jos valintaa ei millään tavalla aiota kunnioittaa toimittajan taholta. Muutenkin varaosien saaminen on todella hidasta verrattuna varaosaliikkeiden ""yli yön"" toimituksiin.
Review of , following an experience of by KAISLA H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Hannu, Kiitos palautteestasi. Me tarkistamme toimitustavan valintamahdollisuudet ja teemme tarvittavat korjaukset. Tarjoamme Sinulle ilmaisen vakiotoimituksen seuraavaan tilaukseen. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Liian kalliit puhelinpalvelut , kuin on pakko kumminki soittaa ja viel joutuu oottamaan maksullisesti kymmeniä minuutteja
Review of , following an experience of by TAIKA A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Ilpo, Kiitos palautteestasi. Suosittelemme yhteydenpitoa ensisijaisesti asiakastilin sähköpostin kautta. Jos päätät soittaa ja linjalla on jonoa, voi soittaa uudelleen hieman myöhemmin. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Nopeasti tuli ja kaikki mitä pitikin. Suosittelen
Review of , following an experience of by MEERI Y. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Hyvä laatu ja nopea toimitus! Suosittelen
Review of , following an experience of by JUTTAMARI M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
edellinen tilaukseni saapui jopa päivän arvioitua aikaisemmin mutta kun tilausvahvistuksessa luvattiin viesti kun tilaus lähteen sitä viestiä ei koskaan saapunut eli oli päässyt ilmeisesti unohtumaan valmiin tekstiviesti pohjan lähetys ei voi olla kiireestä kiinni. Älkää luvatko jos ette aio viestittää. Minä asiakkaana pidän siitä että tiedän missä mennään minun tilaukseni kanssa .
Review of , following an experience of by RASMUS K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Erittäin nopeaa ja sujuvaa toimintaa. Hinta oli varsin kilpailukykyinen. Tilaan varmaan jatkossakin.
Review of , following an experience of by ELMO A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
erinomainen
Review of , following an experience of by MIKA T. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Auton merkillä ja mallilla tarjotaan useita eri vaihtoehtoja joista osa täysin sopimattomia
Review of , following an experience of by JANNE A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilaaminen ja maksaminen vaivatonta netin kautta, osat saapuivat kotiovelle aikataulun mukaan. Osat olivat ihan kuten tilattu, sopivat, toimivat, oikea määrä, kiitettävää kokonaispalvelua ja varmasti käytän uudestaankin.
Review of , following an experience of by EELIS P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Nopea ja varma toimittaja
Review of , following an experience of by BELLA H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tein tilauksen 30.4, ja nyt on 17.5 eikä pakettia vieläkään näy!!!
Review of , following an experience of by ELVIIRA M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Taina, Kiitos palautteestasi. Suosittelemme pikatoimituksen käyttöä vakiotoimituksen sijasta, se nopeuttaa toimitusta huomattavasti. Tilausta tehtäessä sivusto näyttää sekä pika- että vakiotoimituksen hinnat, jolloin valinnan tekeminen on helppoa. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Palvelu toimii hyvin ja takuut toimii, suosittelen muillekkin.
Review of , following an experience of by HANNU A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Käynnistysmoottori 1990-luvun alun BMW-seiskaan löytyi nettisivuilta näppärästi. Tilauksen teossa oli vähän IT-hämminkiä, mutta puhelimitse saamani neuvot pelastivat tilanteen. Viikon kuluttua DHL toi varaosan kotiovelle asti, joten eipä ole valittamista.
Review of , following an experience of by JANI A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Huonoa toimintaa. Vaikka seuranta koodi näyttää että se on Euroopasta lähtenyt niin kotiosoitteeseen Suomeen se ei tullut. Pitäisi päästä seuraamaan lähetystä myös täällä kotimaassa.
Review of , following an experience of by ARTTU R. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Jari, Kiitos palautteestasi. Lähetysseuranta on näkyvissä myös kuljetuksen Suomen osuudessa, siitä alkaen kun paketti on ehtinyt Vantaalle ulkomaanterminaaliin. Tässä tapauksessa kyseessä valitettavasti on logistinen virhe ja paketin kuljetus on saattanut keskeytyä, ennen kun paketti on ehtinyt Suomeen saakka. Olemme lähettäneet tutkimuspyynnön kuriirille, he selvittävät paketin sijainnin ja varmistavat, että se toimitetaan. Jos osoittautuisi, että paketti on vahingoittunut, me järjestämme uudelleenlähetyksen. Kun teet tilauksen sivustollamme, suosittelemme, että mahdollisuuksien mukaan silloin tällöin katsoisit lähetysseurantaa ja jos paketin seurannassa parin-kolmen arkipäivän aikana ei tapahdu muutoksia, ottaisit yhteyttä asiakaspalveluun. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
skf varaosa VKM 36053 osa kasattu virheellisesti,laakeri ei paikallaaan. Itse korjattu asennus virhe. Toimitus muuten hyvä. Paketti voisi tulla postinumeron mukaan lähiposti.
Review of , following an experience of by UNTO L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Olli, Kiitos palautteestasi ja kiitoksia, että korjasit osan. Vastaaavissa tapauksissa me suosittelemme takuupalautusmenettelyä yhdistettynä uudelleenlähetykseen tai harvemmin, hyvitykseen. Jos valitset tilattaessa toimitustavaksi vakiotoimituksen, posti tekee ensin yhden toimitusyrityksen toimitusosoitteeseen ja sen jälkeen jättää paketin paikalliseen postitoimipaikkaan. Jos olet tilannut pikatoimituksella, silloin tavaraa ei postitoimipaikkaan jätetä, mutta kuriiri yrittää toimitusta useita kertoja, yleensä kolme kertaa. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Kaikki ostokset aina tullut perille niin kuin pitää ja hintataso kilpailukykyinen. Ei valitettavaa
Review of , following an experience of by NUUTTI V. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tähän mennessä olen ollut tyytyväinen saamaani palveluun
Review of , following an experience of by NINNI L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Kiitettävä toimitus !!!
Review of , following an experience of by AAPPO L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tuote tuli nopeasti perille. Edullinen hintataso. Suosittelen!
Review of , following an experience of by KRISTA N. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
...oikeat varaosat löytyivät helposti... hinta/laatusuhde hyvä... kotiinkuljetus kuului hintaan!
Review of , following an experience of by LILA R. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Nopea toimitus ja varaosa oli juuri sellainen kuin kerrottiin.
Review of , following an experience of by EERO R. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tuotteiden kuvaus saisi olla laajempi
Review of , following an experience of by MINEA H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Toimitus oli hieman hidas, muuten ei mitään valittamista. Kun on tottunut kotimaasta toimitettaviin lähetyksiin, tämä toimitusaika tuntui bähän turhan pitkältä. Tosin tuotteiden edullisuus kompensoi hieman tätä puutetta. Osa tuotteista on edullisia, toiset ei eroa mitenkään kotimaisista verkkokaupoista. Täältä vain löytyi heti toimitukseen tuotteet jotka halusin.
Review of , following an experience of by KASTE V. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Suosittelen
Review of , following an experience of by NEO K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Nopea toimitus ajallaan DHL kautta. Käytän jatkossakin, jos hinnat kilpailukykyiset. Toivon, että varaosa palvelu laajentaisi myös moto puolelle.
Review of , following an experience of by AURORA J. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
nopea toimitus verrattuna siihen että tulee ulkomailta ja monipuoliset maksuvaihtoehdot sekä hyvät tuotteet.
Review of , following an experience of by ELISA V. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilaus perille alle viikossa ja oli mitä pitikin!
Review of , following an experience of by JOONAS S. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Olen tilanut autooni osia ja ovat tulleet noin viikossa perille. Hyvää toimintaa, suosittelen!
Review of , following an experience of by ELEA A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Hakemani tuote oli helppo löytää nettikaupasta ja toimitus pelasi. Tilaan varmaan toistekin täältä.
Review of , following an experience of by NICO P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilasin 2 kertaa nimittäin ensimmäisen ja viimeisen.Osien tulo kesti kauan ja kaiken lisäksi osat ei käy.Asennusta ei saanut heti ja osia ei voi palauttaa kun 2 viikon aika oli täyttynyt.
Review of , following an experience of by AKSELI M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Vesa-Pekka, Kiitos palautteestasi. Olemme aloittaneet kyseisestä tilauksesta palautus-hyvitys menettelyn. Ohjeet palautusta varten ovat asiakastililläsi. Se, että tässä tapauksessa aloitimme palautusmenettelyn 14 päivän reklamaatioajan päätyttyä, on kuitenkin poikkeuksellinen toimenpide. Pääsääntö on yhä, että osan palauttamisesta on ilmoitettava meille 14 päivän sisällä osan vastaanottamisesta kuriirilta, myöhemmin tehtyä ilmoitusta ei voida ottaa huomioon. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Erittäin selkeä ja nopeat toimitukset.
Review of , following an experience of by KONSTA A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Nopeaa palvelua, hyvin pakattu ja edulliset hinnat. Mutta oman ajoneuvoni varaosavalikoima suppea.
Review of , following an experience of by PIA V. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
hieno toiminta
Review of , following an experience of by EELI M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilasin kaksi tuotetta mutta tuli vain yksi eikä asiasta informoitu mitään minulle miksi ei tullut ,tuleeko myöhemmin ehkä vai onko tuote loppunut.
Review of , following an experience of by LEA P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Mika, Kiitos palautteestasi. Tilauksesi oli jaettu päätilaukseen ja alitilaukseen logistisista syistä. Toinen osista on jo toimitettu ja toinen lähtenyt Belgiasta kohti Suomea maanantaina illalla, nyt torstai-aamuna paketista ei vielä ole merkintää Postin järjestelmissä. Koska kyseessä on vakiotoimitus ja kuriiri sai paketin haltuunsa myöhään maanantai-iltana, on todennäköistä että paketti on normaalisti kuljetuksessa. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Tilasin autoon suodattimia. Toimitus oli suht. nopeaa ja tavara juuri sitä mitä pitikin. Tilaan varmasti toistekin.
Review of , following an experience of by VEETI K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilaukseni käsitti neljä varaosayksikköä. Näistä kolme toimitettiin minulle. Yksi tuote joka oli tilatessa nettikaupassa merkitty olevaksi varastossa, jäi puuttumaan. Kovalla kiireellä palautettiin puuttuvasta tuotteesta maksamani summa. Ennen kuin sain tietää että lähetys ei ole täydellinen, paketti oli jo lähetetty. Tiedän että sivustolla olisi ollut korvaavia tuotteita useita. Postimaksu olisi ollut sama täydellisestä lähetyksestä. Toimitus kesti noin kaksi viikkoa!
Review of , following an experience of by ELLEN M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Juhani, Kiitos palautteestasi. Lähetimme tilauksen kuljetukseen heti seuraavana päivänä tilauksen tekemisen jälkeen, siltä osin toiminta oli siis nopeaa. Kuljetuksen alkuvaiheessa on huomattavissa tietty viive, vakiotoimitukset ovat pikatoimituksia alttiimpia kuriirin toiminnasta johtuville viivästyksille. Yksi tuotteista oli varastotilanteen nopean muutoksen vuoksi valitettavasti loppunut ja jouduimme peruuttamaan sen tilauksesta, anteeksi hidas tiedottaminen tässä tapauksessa. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Osa tuli nopeasti,edullisesti ja kerralla oikein!
Review of , following an experience of by PATRIK M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
OEM-osaa kohtuu hintaan nopealla toimituksella.
Review of , following an experience of by TUOMO R. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Alkuperäinen Valeon osa melkein puoleen hintaan. Toimitusaika oli kaikkiaan 11 päivää, voisi olla lyhyempi.
Review of , following an experience of by JOONATAN H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilauksen paketit tulivat eri päivinä , vaikka tilattu samaan aikaan. Ei aiheuttanut kuitenkaan ongelmia minulle.
Review of , following an experience of by OLIVIA M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Erittäin hyvä valikoima, mutta toimitus voisi olla nopeampaa
Review of , following an experience of by FANNI P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
En pidä DHL: n toiminnasta,koska toimivat vain pvällä,silloin kun normi-ihmiset töissä.Ja ilmoitus etukäteen olisi järkevää... Itse olen toisella paikkakunnalla töissä ja siksi pidän postista enemmän,kun voit hakea kun haluat. Muuten toimi kaikki moitteettomasti,kiitos.
Review of , following an experience of by RIKU H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Satu, Kiitos palautteestasi. Käytännössä kaikki kuriiripalvelut toimivat vain työpäivän puitteissa, silloin kun kysymys on jakelusta. Koska kyse ilmeisesti on alan käytännöstä, me ei voitane vaikuttaa siihen muuten kuin välittämällä asiakkaidemme palautetta yhteistyökumppaneidemme tietoon. Vakiotoimituksessa toimitusyrityksiä tehdään vain yksi ja sen jälkeen lähetys on noudettavissa paikallisesta postitoimipaikasta, sellaisenaan se varmastikin on monille asiakkaillemme sopivampi jakelutapa. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Melkein pari viikkoa meni ja seurannasta ei paljon ollut hyötyä kun soitti mister-autoon niin tiesivät kyllä paketin saapuneen suomeen vaikka seurannan sivuilla asiasta ei mitään mainittukaan / tilaan tulevaisuudessa osia Jos tiedän tarpeen kuukauden etukäteen harvoinpa sillai vaan on
Review of , following an experience of by AAPO U. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Kari, Kiitos palautteestasi. Suosittelemme pikatoimituksen käyttöä, silloin toimitusaika on noin 2-3 arkipäivää. Kujetuksissa tapahtuu toisinaan myös myöhästymisiä, vakiotoimitus on alttiimpi myöhästymisille, koska se kuljetetaan maantierahtina. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Toimitus voisi olla ripeämpää
Review of , following an experience of by ARI S. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Osa oli helppo löytää sivuilta ja tilaus saapui nopeasti
Review of , following an experience of by RASMUS J. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
perjantaina tilasin varaosan, ja tiistaina paketti tuli kotiovelle.
Review of , following an experience of by NELLI A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
nopea ja halpa ja loistava.
Review of , following an experience of by REETA R. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
osa oli oikea ja toimitus pelasi hyvin
Review of , following an experience of by KRISTIAN K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Kaikki mitä tilasin ja osat sopivat ja kotiinkuljetus plussaa postin kautta
Review of , following an experience of by VELI M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Ilmoitettu toimituspäivä toimi, muttei missään informoitu kokonaistoimitus aikaa, eli viikko +päivä lisää, oltiin lähdössä matkalle , siirretyn päivällä , jotta saatiin lähetys,
Review of , following an experience of by TAIKA N. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Hinta/laatusuhde on hyvä. Valikoima omaan tarkoituksiin ollut hyvä. Toimitus toimii hyvin. yhden palautuksen joutunut tekemään ja palautus toimi vaivattomasti.
Review of , following an experience of by TEPPO L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Auton osa tuli suhteellisen nopeasti kaukaa.
Review of , following an experience of by TEEMU K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Good online support and creat part checking after order.
Review of , following an experience of by TUUKKA A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilaamani osa Astraan (Lambda anturi) toimitettiin aivan oikein ja se toimii ainakin toistaiseksi oikein hyvin. Toimitusaika mukaanlukien kuljetus, oli mielestäni liian pitkä nykyaikana.
Review of , following an experience of by WILMA K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Toimitusksen seuranta vaatisi parannusta ja selvitystä asiakkaalle. Annettu aika ei täsmännyt johtuen paketin lähdoön viivästyksestä,ja viipymisestä matkalla (postin syy), viikonloppu.
Review of , following an experience of by ILJA S. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Markku, Kiitos palautteestasi. Vakiotoimituksen seurannassa on toisinaan viiveitä välittömästi ennen Suomeen saapumista, päivitysten pitäisi silloin tapahtua useammin, tulemme välittämään palautteen tästä eteenpäin kuriirille. Muissa kuljetuksen vaiheissa päivityksiä tehdään tyydyttävästi ja pikatoimituksissa seuranta on varsin hyvätasoista. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Helpot verkkosivut. Nopea toimitus. Hyvä varaosat.
Review of , following an experience of by HANNU E. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilaamani osat olivat oikeat ja tulivat luvatussa ajassa.Ei moittimista.
Review of , following an experience of by TOUKO T. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
hyvä hyvä hyvä
Review of , following an experience of by LUCA K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
erittäin pettynyt,koska ei palvelua suomenkielellä ?
Review of , following an experience of by SAULI L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Erkki, Kiitos palautteestasi. Palvelu on yleensä aina suomen kielellä. Joskus taukojen aikana tai jos puheluita on paljon, saatetaan vastata englanniksi, silloin suosittelemme, että soittaisitte uudelleen parinkymmenen minuutin päästä. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Löytyi harvinainen osa nopea toimitus ja hyvä hinta.
Review of , following an experience of by UNTO F. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Ei tarvi enään tilata mitään teiltä
Review of , following an experience of by ARI T. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Raimo, Kiitos palautteestasi. Etäkaupan luonteesta johtuen, koska myytävään tavaraan ei ole mahdollista tutustua paikan päällä, toisinaan käy niin, että tilattu osa ei sovi. Tätä tilannetta varten meillä on kuitenkin tarvittavat prosessit, kuten palatutusoikeus, joka minimoi syntyneet haitat. Tavaravirtojen mittakaavoista ja logistisistä seikoista sekä valikoiman laajuudesta johtuu taas se, että joskus tavaran saatavuuden kanssa voi olla ongelmia. Olemme pahoillamme tästä ja henkilökuntamme työskentelee jatkuvasti sen eteen, että tavaraa olisi riittävästi. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Oikeat osat tuli, luvattiin nopeammin mitä oikeasti tuli.
Review of , following an experience of by VILMA U. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Myydään ei oota. Tuote loppu vaikka vaikka verkkokaupan sivulla myynnissä ja lupaus ""lähetetään tiistaina"" (parin päivän päästä). Itse tilasin suodattimia ja öljyä. Öljy peruttiin tilauksesta, joten minulle turha tilaus. Olisin saanut kaikki kerralla paikallisesta kaupasta, jouduin kuitenkin hakemaan öljyt sieltä. Kaiken kruunasi öljynsuodattimen kuljetusvaurio... Joten sitäkin joudun ostamaan uudestaan. (10 € suodatin voi aiheuttaa paljon vaivaa.)
Review of , following an experience of by BEEDA H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Mikael, Kiitos palautteestasi. Voisit lähettää meille asiakastilin kautta viestin suodattimen kuljetusvauriosta, luomme silloin asiakastilillesi tarvittavat palautusasiakirjat ja kun suodatin on takaisin meillä, maksamme hyvityksen. Meille voi myös ennen tilaamista tehdä asiakastilin sähköpostin kautta kyselyn tuotteiden saatavuudesta ja me tarkistamme saatavuuden omasta varasto-ohjelmastamme. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Suoritin oston ja maksoin,jostain syystä eivät saaneet selville ja odottivat passiivisesti että maksu ilmestyisi. Lienee selvää että ostaja haluaa tavaran ja olisi mielekästä kysyä missä maksu viipyy. Sitten vielä ei ollut paria samalle merkille iskunvaimentajaa ja viipyivät etsiessään sitä. Oli peruutettava puolet ostosta ja otettava toisen merkin vaimentaja joka tuplasi kumien oston jotka menevät parittain. Melkoinen sekaannus. Mietin voinko jatkaa asiakkaana
Review of , following an experience of by JASMIINA N. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Einar, Kiitos palautteestasi. Pankkisiirrolla tai verkkopankissa maksaessasi viitenumerokenttä pitäisi jättää tyhjäksi ja viestikenttään merkitä tilauksen tunnistenumero. Koska viestikenttä luetaan koneellisesti, tunnistenumerossa ei saisi olla välilyöntejä eikä viestikentässä saisi olla tunnistenumeron lisäksi tekstejä. Myöskin maksettavan summan pitäisi olla täsmälleen tilaushinnan suuruinen. Jos kuitenkin jokin yllämainituista seikoista ei toteudu, me odotamme muutaman pankkipäivän, ennen kuin lähetämme maksun jäljityspyynnön World Pay Customer Payments:ille. Muutaman päivän odotusaika on osa World Pay:n prosesseja, johon me ei voida vaikuttaa. World Pay jäljittää tämän jälkeen maksun lyhyessä ajassa ja saman tien tilaus aktivoituu uudelleen. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Osat sopi hienosti ja toimitus ajallaan.
Review of , following an experience of by SANTERI K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Netistä lukemien juttujen perusteella jännitti, tuleeko oikeat osat, kaikki oli ok ja toimitus nopea, hinnat ja toimitus todella edulliset, joten suosittelen!
Review of , following an experience of by PEKKA W. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Palvelu toimii ja tavara on sitä mitä tilasin.
Review of , following an experience of by LINNEA L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tuli väärän puolen alatukivarsi, vaikka kuvat ja tekstit oli kunnossa tilauksessa, ilmeisesti sotkee lähettäjän päässä se kun heillä ratti ""väärällä puolella""? Toiseen autoon kuitenkin tuli samoilla tiedoilla oikein. Noin viikossa paketit kotiovelle. Pienet toimituskulut. Suomenkieliset sivut.
Review of , following an experience of by PIHLA S. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Kaikki toimi erinomaisesti.
Review of , following an experience of by EKKU H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Surkeaa toimintaa tilasin vaimon autoon etujouset sekä tukilaakerit lähetettiin YKSI tukilaakeri kun enempää ei ollut ja valiteltiin kun jousia ei saa vaikka oli tilattavissa,asiakasta palveleva firma olisi kysynyt tarvitsenko tukilaakeria eikä suoraan lähettänyt sitä,noilla tarpeillahan homma hoituu todella kätevästi,ps en ole enää muuten asiakkaana.
Review of , following an experience of by ANSSI J. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Ari, Kiitos palautteestasi. Mikäli on käynyt niin, että yksi tai useampia osia on tilauksesta peruutettu, mutta loput tavarat ovat jo kuljetuksessa, suosittelemme, että torjuisit lähetyksen, kun kuriiri tuo sen. Voisit silloin sanoa kuljettajalle, että et ota tavaroita vastaan ja että ne on toimitettava takaisin lähettäjälle. Tavarat palaavat tällöin meille varastoon ja me maksamme sen jälkeen tilauksesta hyvityksen. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
täältä saa osia ja halvalla kotiovelle asti
Review of , following an experience of by AAMU K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilasin pikkupösööni pyöränlaakerit rekisterinumero perusteella. Harmin paikka, tuli väärät laakerit ja takaisinlähettäminen on tehty niin vaikeaksi että siinä ei paljon kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus pääse toteutumaan
Review of , following an experience of by DANIEL M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Miika, Kiitos palautteestasi. Jos tilattu osa ei sovi ja et ole varma, miten palautus järjestetään, voisit heti ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, sieltä saatujen ohjeiden mukaan toimimalla on helppo varmistaa, että palautus sujuu ongelmitta, että palautuskuljetus on ilmainen sekä että palautus rekisteröityy varastollamme. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Tuote oli oikea, tilaaminen helppoa ja tilausvahvistukset yms. ilmoitukset tuli ajallaan. Toimitus luvattiin kolmessa päivässä, meni viikko. Ok tämäkin muttei vastaa luvattua.
Review of , following an experience of by RISTO S. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Oikea osa löytyi helposti, maksu ja toimitus ok, vain toimituksen hitaus yllätti. Pakettinumero ei kovin selvästi mainittuna viesteissä. Ei valmiita linkkejä Postin palveluihin.
Review of , following an experience of by EETU A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Juha, Kiitos palautteestasi. Suosittelemme pikatoimitusta vakiotoimituksen sijasta. Pikatoimituksessa toimitusaika on usein vain kaksi tai kolme arkipäivää. Tämän tilauksen tapauksessa tilauksen täyttämisaikaan osuneet kaksi viikonloppua myöskin pitkittivät toimitusta. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Halpa ja nopea!
Review of , following an experience of by SAKU L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Homma toimi erinomaisesti. Nopea toimitus ja osa kävi paikoilleen ilman murheita.
Review of , following an experience of by PETTERI V. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Homma toimi niinkuin pitikin, nopea toimitus edullinen hinta.Käytän mister-autoa uudestaan mikäli tarvitsen varasosia autoonia
Review of , following an experience of by JEREMY K. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Toistaiseksi kaikki edellytykset saavuttaa erinomainen palvelutaso ja laatu, mutta asia ratkeaa ja selviää vasta ensimmäisen reklamaatiotilanteen hoitamisen yhteydessä. Toimitukset ovat onnistuneet kokonaisuutena toistaiseksi oikein hyvin.
Review of , following an experience of by EIJA R. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Kaikki toimi moitteetta.
Review of , following an experience of by ILMARI P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Toimituksen lähetys kesti kauan vaikka tavaraa sivujen mukaan oli varastossa. Ilmeisesti palautuksena tulleet jarrupalat oli heitetty pakettiin irrallaan rikkinäisen laatikon kanssa. Todella heikko esitys, eikä hinnatkaan ole kovin kilpailukykyisiä.
Review of , following an experience of by IINA A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Antti, Kiitos palautteestasi. Tässä on saattanut olla kysymys varaston virheestä, olemme pahoillamme. Tarjoamme Sinulle ilmaisen toimituksen seuraavaan tilaukseen. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
iloinen tuotteiden saatavuudesta maksujärjestelmistä sekä toimitus nopeudesta pettymys (dhl) kotiintoimitus ilman ennakkoilmoitusta ei ole hyväjuttu
Review of , following an experience of by RITVA J. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilattu tavara on jossain maailmalla. Ei vielä tietoakaan koska saisin tuotteen. Piti tulla kaikkien ilmoitusten mukaan 29.05.2015 ja nyt on jo 10.06.. Täytyy ilmeisesti pyytää palauttamaan rahat ja ostaa sama tuote jostain toisesta liikkeestä. En ainakaan toista tilausta tee tästä liikkeestä.
Review of , following an experience of by EETU M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Arto, Kiitos palautteestasi. Me selvitämme parhaillaan paketin kuljetuksen tilannetta ja varmistamme, että lähetys mahdollisimman pikaisesti toimitettaisiin ja kun asia on selvitetty, varmasti hyvitämme postikulut. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Tilaamani vesileletku ei ollut alkuperäistä vastaava, vaan toimitettiin yleismallinen ""haitariletku"" Koska kyseessä on museorekisteröity auto, on alkuperäistä vastaavuus tärkeää.
Review of , following an experience of by JOONAS O. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Timo, Kiitos palautteestasi. Jäähdyttimen letkuista kaksi olivat alkuperäisvaraosia, mutta kolmas oli niin sanottu aftermarket -varasosa, koska sivustollamme sen teknisissä tiedoissa ei ollut listattu alkuperäisnumeroita. Suosittelemme, että käyttäisit 14 päivän palautusoikeuttamme, jos osa ei ole sellainen kuin on tarpeen. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Netissä on paljon negatiivisia lausuntoja tuotteista joita ei lopulta ollutkaan varastossa, itse olen käyttänyt 6-7 kertaa ko. liikettä, ja ainoastaan kerran on ollut puutteita.
Review of , following an experience of by LEVIN M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Teidän palvelu on hyvää ja tilaan varmasti jatkossa uudestaan! Kuljetus oli hidas, 9 päivää kesti ja toimitus seurannassa ei näkynyt koko toimituksen kulku ja tilaamani osat tulivat 2 eri paketissa ja eripäivinä ja toinen paketti tulikin päivän toisen paketin saapumisen jälkeen, myös pakettien suojaus on huono, tilaamani vauhtipyörän laatikossa oli tyhjää paljon ja vauhtipyörä oli liikkunut/ hyppinyt laatikossa niin että vauhtipyörän nopeus signaali pelti lipareista yksi oli vääntynyt, otin vääntyneestä pellistä kuvan jos olisin tehnyt reklamaation, mutta päätin väntää pellin suoraan koska olisi kestänyt kauan odottaa uutta vauhtipyörää ja pellin sai väännettyä juuri oikeaan asentoon kuin muutkin pellin palat olivat ja vääntynyttä peltiä ei edes erottanut muista oikaisun jälkeen. Kytkinpaketti tuli seuraavana päivänäja sen suojana oli ruskea pahvilaatikko jonka sisällä oli oikea LUK kytkimen laatikko, ruskea pahvilaatikko oli revennyt melkein auki, mutta alkuperäinen tuotteen paketti oli täysin ehjä. Osat ovat nyt autossa paikallaan ja kaikki toimii täysin normaalisti ja olen tyytyväinen tuotteisiin. Kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen, pakkaukset saisi vain olla paremmin suojattuja.
Review of , following an experience of by AKU H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Plussaa hyvistä valikoimista. Pienenä miinuksena toimitus aikataulu ei pysy ihan siinä mitä luvataan. Muutamalla päivällä meni yli.
Review of , following an experience of by TEIJO P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilasin 4 kesäkuuta varastossa olevia tuotteita. Luvattiin toimitus 11 kesäkuuta. Tilausta en ole saanut vielä 17 kesäkuuta mennessä.
Review of , following an experience of by HILPPA H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Eemeli, Kiitos palautteestasi. Lähetys oli 16.06 illasta saakka noudettavissa postitoimipaikasta, tässä tapauksessa toimitus on viivästynyt kuriirista johtuvista syistä, koska tilaus on ollut varastollamme lähtövalmiiksi pakattuna ja odottamassa kuriirin noutoa heti tilauksen tekemistä seuraavana päivänä. Olemme pahoillamme kuriirin toiminnasta tässä tapauksessa. Suosittelemme vakiotoimituksen sijasta pikatoimituksen käyttämistä. Tarjoamme sinulle ilmaisen toimituksen seuraavaan tilaukseen. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Kaikki toimi hyvin. Maksu olisi pitäny varmaan suorittaa luottokortilla, koska pankkikortilla maksettaessa tuli toimitusaikaan yksi viikko lisää. Raha siirtyy eri pankeista toiseen hyvin hitaasti.
Review of , following an experience of by EELIS A. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Tilasin jarrulevyt, pyöränlaakerin, jousen ja kaksi jarruletkua ja hain osat rekisteritunnuksella. Kaikki muut olivat oikeita paitsi jarruletkut olivat alkuperäisiä lyhyemmät.
Review of , following an experience of by VELI T. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.fiFlagHei Pekka, Kiitos palautteestasi. Koska rekisterinumerohaku ei ole eksakti haku, suosittelemme että tutustuisit tuotekuvaukseen, esimerkiksi pituus on annettu jarruletkujen teknisissä tiedoissa. On myös hyvin suositeltavaa, jos tiedät oman auton vastaavan osan alkuperäisnumeron, verrata sitä meidän osan alkuperäisnumeroon, täsmäävätkö koodit. Näin toimiessa varmistat yhteensopivuuden. Ystävällisin terveisin, Mister-Auto tiimi
-
Edit Flag
Hyvä ja nopea varaosapalvelu. Edulliset hinnat.
Review of , following an experience of by HELMI Ä. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
sain tilaamani osan ja oli oikea (tehostimen pumppu) panttiraha tuli tilille ilman pyyntöjä kaikenkaikkiaan ihan ok kokemus:)
Review of , following an experience of by ANNA N. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Nopea toimitus ja hyvä asiakaspalvelu puhelimessa
Review of , following an experience of by MAISA J. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Palautusten käsittely kestää kauan.
Review of , following an experience of by JAMI S. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Paras varaosakauppa
Review of , following an experience of by AATU N. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Reviews displayed in chronological order